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欢迎您使用售后宝，它是钉钉里的售后服务管理好帮手，您可以通过钉钉扫码访问。通过它,对外您可以向客户交付更好的售后服务，可以更好的组织管理服务资源、分配服务任务、优化售后工作，管理包括备件、服务价格、成本在内的信息，它可以有效的提升服务效率和质量， 降低服务成本。

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对于公司管理人员

我们将帮助您设计并管理好您的团队、处理客户请求，完善服务流程， 让客户赞美您的服务。

• 管人 您可以看到服务人员的工单，了解他们所处理的任务。

• 管事 可以统计追踪您关注的事情进展，了解延期的工单，及时发现并纠正， 全过程的信息管理可以让整个服务过程有序可控。

• 管数 在售后宝中，记录了所有与服务相关的数据，通过这些数据和报表，您可以查看服务人员绩效对比、产品之间的故障率对比， 不同团队的处理效率等等信息，这些数据将帮助您透明化的管理业务，辅助您的相关决策。

对于售后人员

我们将为您提供最为便捷的移动化服务工具，让您自信交付卓越售后服务。

• 移动化 从现在开始，您可以通过钉钉来获取所有的任务信息，而这些工单的更新也都可以从钉钉完成。

• 信息 不管您是菜鸟还是老手，都可以随时随地查询备件、收费标准、知识库等信息。

• 高效 信息协作、任务日历、移动服务回执等等，让信息系统不再浪费你的时间，在工作中就可以高效完成。

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